事件主题： 长沙游客投诉某国际旅行社事件回放：

　　处理情况：

　　市旅游局接到投诉后，随即将投诉信反映的相关问题联合公安、工商等相关部门共同处理。并于8月17日召集工商、公安相关部门实地进行了联合调查取证，相关部门对该投诉案件分别进行了调查。

　　9月1日，市工商行政管理局武陵源分局张家界工商所书面函告市旅游局，对该违法违章行为已立案调查。9月15日，市工商行政管理局武陵源分局对该国际旅行社下达了张武工商听告字[2010]3号《行政处罚告知书》；9月25日，武陵源区地方税务局对该国际旅行社隧道停车场门市部未按规定向客人开具发票，罚款1000元；10月10日，该国际旅行社退赔客人2400元；10月13日，市工商行政管理局武陵源分局对该国际旅行社下达了张武工商处字[2010]29号《行政处罚决定书》，罚款4800元。案件处理完毕后，市旅游局与游客进行了沟通，游客表示满意。