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更新时间:2018-03-19 12:27:04 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览 次 查看评论
张家界旅游网 公众微信号 张家界市装饰装修协会自2007年10月成立以来，经历风风雨雨，已经走过了四个春夏秋冬，有会员单位50多家。协会自成立以来一直坚持为行业服务为消费者服务的宗旨，致力于推动我市装饰行业朝着健康有序的方向发展。近日，《金牌家居》就协会今后的主要工作采访了协会的秘书长李松富。
问：秘书长你好！请问今年协会主要开展了哪些工作和活动？协会从这些工作或活动中得到了什么启示？
答：2011年，对协会来说是不平凡的一年。开春之际，由协会组织了一次面向全市装饰企业的团拜会活动，近30家装饰公司代表参加了此次会议。会上，代表们畅所欲言，就目前装饰行业出现的恶性竞争问题、价格战问题、装修质量普遍不高问题做了分析，这些现象的存在不仅扰乱了装修市场，而且不利于行业的持续健康发展。协会对大家的意见进行了收集整理。并确定了今后要充分发挥行业协会的凝聚作用，积极为装饰行业培养技术、管理人才，加强与外界的经验交流与合作，提高工程质量，打造行业品牌，推动我市装饰装修行业更快更好的发展。
今年协会受理装饰装修方面的消费者投诉6起，通过了解情况，对双方当事人进行调解，按照实事求是的原则，科学对待问题，将6起投诉案件妥善处理，消费者对协会的处理方式和结果比较满意。同时对装饰企业和游击队伍当事人提出了批评和建议，促使他们向正规化装修队伍发展，也提醒了我们今后工作的重点应放在整顿行业队伍上来。
3月15日，协会参加了市工商局、市消费者协会等多个部门和企业单位联合举办的3.15消费者权益保护日大型宣传咨询活动。在此活动中，协会组织了专门班子，由会长亲自带队，设立了专门就装饰装修、选购建材方面有关知识解答和质量投诉的咨询台，帮助消费者答疑解惑。
问：请您谈谈我市装饰装修行业的现状。
答：协会在4月下旬与工商部门一起就装饰企业进行了一次摸底清查。据不完全统计，目前我市装饰装修企业同时具有营业执照、施工资质和设计资质的有10家，有营业执照、无资质证书的企业有13家，无任何证件的企业有9家，游击队伍不计其数。协会通过这次摸底清查，发现我市装饰装修行业存在队伍结构参差不齐，管理不规范，行业市场混乱等问题，协会将从规范管理入手，从合法经营的手续入手，争取逐步建立起规范有序的行业经营秩序。
房子装修出了问题找谁？大部分市民可能都不清楚。其实，张家界市装饰装修协会就是专门负责解决这类问题的。协会就在消费者身边，只要您遇到装修方面的问题，都可以找装饰装修协会帮您排忧解难。
问：目前，协会发展主要面临哪些困境？协会如何解决这些问题？
答：协会作为一个社会团体，只能要求装饰企业加强自律和管理。装饰装修行业作为新型产业，目前从上至下还没有一部相关的管理标准和法律法规，装饰装修行业的自律工作，基本上是执行协会制定的相应管理制度，但执行力度不大。对违法违规的企业，协会只能进行批评、教育，没有任何处置权利。希望政府能尽快出台《张家界装饰装修行业管理办法》，我们协会今后在工作中就有法可依，同时对不守法规的企业和游击队将是一个震慑，非常有利于行业健康有序发展。
为了行业的美好的明天，协会也希望各装饰装修企业和从业人员能够树立行业诚实守信的精神，为消费者提供贴心周到的服务，把消费者当亲人，只有这样行业才能实现可持续发展，实现商家和消费者的共赢。
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