游客买到假烟12315迅速处理

更新时间:2017-12-09 13:05:20 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览次查看评论

3月30日，武陵源12315接到一南京游客的匿名投诉电话，称其在城区一超市购买了7条木盒装芙蓉王香烟，回到酒店后，打包装上面的防伪电话查询真假时，才知该烟是假烟，希望12315维权。
接到投诉后，12315执法人员迅速赶到现场，经调查，烟草公司并未生产游客购买的木盒装芙蓉王香烟，后经烟草专卖局人士鉴定该香烟为假烟。工商执法人员将香烟没收并责令经营户退回当事人购烟款1190元。目前，此案正在处理中。
工商人士提醒消费者，最好到正规商场买烟，到街头烟酒店买烟时最好能当场拆封并辨别一下，如发现问题可及时与烟草专卖局联系鉴别。消费者购买香烟时不要忘记索要购买凭证，避免发生纠纷后工商执法维权时难以取证。

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