春运岗位上的“别样奉献”

　　春运期间，在张家界、吉首、石门售票房里有一个鲜为人知的岗位——票务监督员。所谓票务监督，就是对售票过程进行现场监督，保证售票公平、公开、公正。票务监督员在这个特别岗位上做着不一样的奉献，让人心怀表扬之情。

24小时监控：不是一句口号
　　票房24小时售票，就伴随着24小时票务监督。为保证票务监督工作落到实处，张家界车务段在张家界、吉首、石门站售票房以及吉首站集中售票点各设置了两班倒的票务监督员。票务监督员吃住都在票房，晚上不能睡觉，最多在无人买票的下半夜，坐在椅子上打个盹儿。虽然没有肩背手提，但一个班当下来，腰酸背疼是常有的事。区段指导员朱保全在石门站售票房负责票务监督。原本身体患有疾病，再加上24小时工作，朱保全每天都得吃药。这药是医生用来治疗疾病的，却成了朱保全的工作鼓劲丸。除了自己吃药外，朱保全的爱人也在家里吃药，因为爱人的身体也欠佳。过年那天，朱保全连夜赶到石门站售票房值班。自己的孩子在部队当兵，没法回家过年，家里只有爱人一人，尽管特别担心，但为了工作，朱保全只能舍小家保大家，好在，爱人早已习惯了这种单身过节的气氛。不过，朱保全心里总有一种歉意，毕竟，过年是举家团圆、尽享天伦之乐的传统节日啊。
　　如朱保全一样，在石门站担任票务监督员的另一位同志王平安，为了确保尚未实行实名制的石门站路风反映良好，同样也把年味留到了24小时坚守的岗位。

家在票房附近：绝不回家“偷闲”
　　综治专干刘印红和人劳干部张清军的家都安在吉首，自2月10日启动吉首站集中售票点以来，只要是当班那天，他们就一直坚守在票房。他们并不会因为下半夜人少，或无旅客买票时而跑回家睡在自家舒适的大席梦思上。“谁能保证我离开后，不会有旅客来买票呢？”刘印红就这样告诫自己要坚守岗位。
　　职教科干部舒雪超和行政办张英姿的家也在吉首，为了履行好春运票务监督职责，他们一直在吉首站售票房坚守，成为售票员不得不服的“监考官”。尽管通过春运学习、考试，售票员遵章守纪自觉性非常高，但票务监督员依然没有擅离职守。因为，在票务监督员心里有这样一种信念：票务监督是种制度威慑，决不能留有人为的空缺。

家庭温馨：等春运后再享受
　　进入春运以来，张家界、吉首、石门站均没有出现票务违规问题，证明了票务监督员的责任心与售票员遵章守纪的自觉性得到了有机统一。这样的统一是旅客乐意看到的，也是售票员的良好工作表现，更是票务监督的积极成效。不过，对于24小时坚守在岗位上的票务监督员来说，在家庭上，他们欠着父母、丈夫、妻子、儿女的情。这情，只能等春运结束后好好偿还了。
　　春运是铁路人用责任心与奉献精神烹饪的盛宴。票务监督员用自己的职业操守和实在的行动表达着这样的心声：春运很累，但只要有爱，就不苦！