“助农增收是我最大的幸福”

　　李铁是桑植县廖家村镇农村信用社主任，今年29岁，人长得武高武大。2006年参加信用社工作以来，先后从事会计、信贷员、主任等不同岗位的工作。4年时间，李铁情洒乡村，心系信合，不同岗位的磨练使他褪去了学生的稚气，成为了一名优秀信合人。
　　李铁毕业于湖南理工大学，成绩优异的他放弃了留校任教的机会，于2006年8月来到家乡信用社工作。对于信合工作，李铁是名副其实的“门外汉”。开始上班后，李铁寻找各种机会，认真谦虚地学习业务知识和业务技能。他不仅注重向书本学习，而且把平时的工作当成理论实践的平台，时常揣摩理论与实践的最佳结合点，反复参与社会实践活动。功夫不负有心人，经过几年的努力，他很快从一个“门外汉”成为单位的一名业务骨干。
　　2010年5月，李铁调往廖家村信用社担任负责人。面对完全陌生的工作和生活环境，李铁一方面了解该乡的风土人情，一方面分析该社的业务经营情况，了解到该社贷款质量较差，管理滞后，已经连续3年没有完成收息任务，各项业务没有得到有效拓展的情况。面对这一现实，李铁没有退缩，而是迎难而上，精心谋划，决心围绕经营目标任务，拓宽工作思路，谋取廖家村信用社的稳健发展。
　　针对社内服务工作现状，他提出了改善服务、改变被动状态的工作设想，组织开展了“真心为客户考虑、细心为客户着想、耐心为客户服务”优质服务活动，并将员工的工作作风、服务态度、工作效率纳入绩效考核。很快，廖家村信用社门庭冷落的局面被打破，营业间呈现出一片生机勃勃的景象。
　　存款是立社之本。为扭转该社存款工作的被动局面，一方面，李铁通过召开员工座谈会，相互交流思想、学习他社先进的工作经验，使员工们对资金组织工作有更深刻的认识，提高吸储工作热情。另一方面，李铁还注重加强与客户联系，培养感情，主动上门拜访个体工商大户，积极揽储。个体工商户胡某，经营百货多年，资金雄厚，但没有到信用社存一分钱。李铁通过上门了解，发现他认为信用社办理存款还是手工操作，不方便、不放心。于是，李铁把他请到信用社的营业大厅看一看，从储蓄的通存通兑、信贷的全省联网，到福祥卡的发行使用；从全部电子化的办公流程，到各种安全设施的配备等。看后，胡某认为信用社早已今非昔比，到这里存钱放心，二话没说当即在信用社开立了结算账户，送来10万元存款。
　　不良贷款占比过高、清收难度大，一直是阻碍廖家村镇信用社发展的瓶颈。为攻破这一难关，突破这一瓶颈，李铁采取了催和帮相结合的办法抓好清收盘活，深入贷户家中苦口婆心讲政策、讲道理，用政策攻势收回老贷款。莫家塔村村民尚道美于2004年在该社借有贷款2万元，一直未还，连利息都收不到。李铁通过10多次上门了解得知他妻子长年生病，靠他一人务农的微薄收入养活全家4口人，生活都难以维系，无法偿还贷款。于是，李铁多次与他谈心，帮他出点子，积极鼓励他外出打工挣钱。李铁还帮助他联系好务工单位。最后他终于用打工收入归还了多年的老贷款。
　　上任初期，李铁连续用了20多个工作日徒步走遍了廖家村镇的11个村，1200多名农户，建立了农户情况登记簿，把每个农户的家庭情况、经济状况、邻里关系都搞得一清二楚。对他们进行支持时，李铁做到底子清、情况明，把每一笔贷款都投放在帮农、富农的刀刃上。通过了解农民的资金需求和创业意愿，发展了200多户优质客户。苗寨村村民胡立义两夫妻一直在外打工，看到现在的好政策，想回家养殖黑毛猪。李铁得知情况后与信贷员一起下村实地考察，认为该户想法好、项目可行，当场表态为其发放3万元信用贷款。同时，帮助他分析市场行情，提出可行建议。到去年未，该户已发展黑毛猪30多头，一年时间就可收回成本，年收入达4万元以上。
　　九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。李铁说：他会在这个岗位上继续兢兢业业的工作，帮助老百姓发家致富，让老百姓的明天生活得更加美好，就是他这辈子最大的幸福。