化解矛盾下基层 案结事了得民心

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... 近日，武陵源区索溪峪镇黄龙路法治工作站成功调处化解一起因居民用水引发的人身损害赔偿纠纷。
.... 武陵源区屠宰场于1996年建在黄龙路居委会辖区内，自2003年起，其生活、生产用水一直与辖区饮水水管连接。去年入冬以来，水源干涸，居民用水严重不足，毛某某与部分居民将屠宰场连接水管切断。屠宰场负责人陈某某不服，于2011年1月13日前往毛某某家理论，两人发生激烈争吵，互不相让。陈某某出手将毛某某打伤，致使矛盾升级。
.... 事情发生后，当地居民联名上书要求惩处“凶手”。今年2月12日，区政法委向志刚书记将该案交办给黄龙路法治工作站，要求该站务必及时化解，妥善处理。
... 索溪峪镇法治工作站工作人员为此加班加点，多次到事发现场，安抚毛某某家属情绪，并多次到百姓家中了解民情民意，做思想工作，控制事态继续恶化。他们并先后两次前往医院看望毛某某，了解伤情，调查案件事实。
针对纠纷事实，法治工作站工作人员抽丝剥茧、为双方当事人分析案情，详细讲解纠纷涉及的不同法律关系，深入浅出地为当事人介绍纠纷涉及的法律知识，还找到该居委会德高望重的退休教师毛至汉，通过毛至汉给双方当事人对纠纷的实事真相、责任认定和调处依据进行详细的讲解和沟通，最终促使双方当事人达成和解协议，平复了当地居民的情绪。同时，有关屠宰场生活、生产用水问题及居委会居民用水管理问题，在镇政府、居委会的协调下也一并得到了解决。.......
.... 至此，一场因居民生活用水引发的人身损害赔偿纠纷，通过法治工作站的调处彻底化解，实现了案结事了，避免了群体性事件上访的发生，获得了良好的法律效果和社会效果。

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