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南京：城管投诉确保24小时内处理

更新时间:2018-03-19 12:35:35 来源：www.okzjj.com 编辑：本站编辑　已被浏览 次 查看评论
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　　记者25日从南京市城市管理局获悉，今后这个市群众有关城管方面的投诉将确保24小时内处理，保证做到群众反映的问题“事事有回音、件件有着落”。
　　南京市城管局有关负责人表示，为提高行政效率，城管全系统将实行首问负责制，机关工作人员亮牌上岗，礼貌待人，用语文明，保持良好形象。对服务对象的电话及来访，不得以任何借口推诿、拒绝。
　　南京市城管局承诺，对市民反映的情况，落实限时办结制，对投诉的市容违章行为，24小时内勘察现场，作出处理；需要答复的在3日内作出答复；对乱倒的工程渣土、主干道“牛皮癣”，发现后24小时内清除；对公厕化粪池漫溢报修，24小时内处理解决问题。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　据新华社 张家界旅游网

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