小区被盗，物业公司是否承担责任

王女士：最近家中遭遇小偷，而且最近我们小区常常出现被盗现象。请问业主家中财物被盗，物业服务企业是否要承担赔偿责任？
　　答：根据《物业管理条例》第2条规定，物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业从事物业管理的依据是业主与其签订的物业服务合同。业主与物业服务企业双方均应按照合同约定履行各自的义务。任何一方没有尽到应尽的义务，均要承担违约赔偿责任。第47条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。从上述规定可以看出，物业服务企业是否应对业主人身、财产受到损害予以承担相应的法律责任，就要看物业服务企业是否履行了物业合同约定的服务义务。结合问题来看，物业服务企业无法提供日常巡视记录，及当日的相关巡视记录。业主居住的房屋离物业服务公司很近，在其可视范围内。在这种情况下，业主家中的财物仍然被盗，可见物业服务企业在日常物业管理中存在疏忽。没有对小区的安全防范尽到谨慎合理的注意义务，应对业主家中财物被盗的损失，承担相应的赔偿责任。当然，我们建议，最好还是做好自家的保护防范措施。