治市方略（五）

五、努力提高市民素质，塑造张家界人的良好形象

     我市是发展中的旅游区，是湖南乃至中国的一个窗口，市民的言行不仅影响张家界的形象，而且影响全省全国的形象。我们要把提高市民素质摆上重要位置，切实加强社会主义精神文明建设，加强对广大市民的教育，塑造“热情、文明、诚实、守信”的张家界人的良好形象。

     抓紧抓好思想道德建设。要以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人为目标，在广大市民中提倡为人民服务和集体主义精神，提倡尊重人、关心人，提倡热爱集体，多做好事。以机关工作人员、旅游服务人员和青少年为重点，深入持久地开展文明礼貌、助人为乐、见义勇为、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德建设；开展爱岗敬业、诚实守信、童叟无欺、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德建设；开展尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、子女学好、勤俭持家、邻里团结的家庭美德建设。大力宣传表彰在全市两个文明建设中涌现出来的先进典型，综合运用法律、行政手段和舆论导向，培养广大市民讲文明、有礼貌、爱卫生的习惯，形成扬善惩恶的社会环境和团结友爱的人际关系。

     大力发展教育、科学、文化、卫生等社会事业。提高市民素质，教育是基础。要积极推进依法治教，落实分级办学的责任，普及九年制义务教育，大力扫除青壮年文盲。积极发展学前教育、职业教育和成人教育，发展普通高中和高等教育，整体推行素质教育。尊师重教，努力改善教师待遇和办学条件。重视理论研究，繁荣社会科学。普及科技知识，增强干部群众学科学用科学的意识。建好管好文化市场，扫除黄色、非法出版物，净化文化环境，扶持健康的文化产品，活跃城乡人民和游客的文化生活。以提高人民健康水平为中心，优先发展和保证基本卫生服务，重点加强农村卫生、预防保健和中医药工作。

     坚持不懈地开展以“做文明市民，创文明景区，建文明城市”为主要内容的“满意在张家界”的活动。通过办市民文明学校，编发《文明市民守则》，明确做合格市民必须遵循的行为规范和道德准则。重点抓好景区市区的建设管理，以优美的环境、优质的服务、优良的秩序，树张家界形象。充分发挥城管、环保、工商行政、卫生、交通、公安等部门的作用，对景区市区实行综合整治，建立分工负责、齐抓共管的机制。搞好街道和景区公共卫生，改善市容市貌，做到绿化、美化、亮化、净化。争创“全国文明风景旅游区”，争创“中国优秀旅游城市”。党政机关要积极开展“刨文明机关，做人民公仆”活动，建立健全服务承诺制、办事公开制，促进机关工作规范化，为行业服务发挥示范作用。通过改善旅游环境，使广大游客欢乐在张家界，满意在张家界，永远留恋张家界。